特定商取引法に基づく表記

前払いの場合、指定日が無ければ、入金確認後3営業日以内で発送致します。
※当日15時以降の入金反映の場合は、翌営業日に入金反映となります。

日本本島の場合は3日以内、離島の場合は7日以内にお届けいたします。
※海外からのご注文は受け付けておりません。

当方にて手配後、運送会社による配送
※メール便の場合は、配送業者の規約上、配送中の紛失・盗難・破損・遅延等に対する補償がございません。
お荷物は、荷物受け・新聞受け・郵便受け、またはメール室等（以下総称して「ポスト」といいます）への投函をもって配達完了となります。
メール便の特性上、配送中の事故につきましては、原則として交換・返金等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

▼商品不具合による返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品不具合があった場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換対応をさせていただきます。（お問い合わせ先：support@nerugoo.jp）

• 対応条件：事前にメールにてご連絡いただいた場合に限ります
• 対応期間：商品到着後30日以内

※アイテムにより保証期間が異なる場合がございます。商品付属の保証書をご確認ください。

▼それ以外の返品・交換（配送中の破損・誤配送など）
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損・不良・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、交換対応をさせていただきます。（お問い合わせ先：support@nerugoo.jp）

※返品・交換をお受けできないケース
以下に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。

• ご注文間違い・色違いなどお客様ご都合の場合
• 事前のご連絡がない返送（所有権放棄とみなし、返金不可）
• 当店以外でご購入された商品
• パッケージ仕様変更のみを理由とした交換希望
• 開封済み・使用済みの商品（※初期不良を除く）

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。